Wat kost het als je geboekte belltenten moet annuleren?
Bijgewerkt op
Kort antwoord
Geboekte belltenten annuleren kost bij Honeybell altijd ten minste de aanbetaling van 25%: die komt niet terug. Annuleer je meer dan 2 maanden voor de datum, dan blijft het daarbij. Daarna betaal je een deel van de totale waarde: binnen 2 maanden 50%, binnen 1 maand 60%, binnen 3 weken 75% en binnen 2 weken 100%. Een annulering geldt pas als wij die schriftelijk bevestigen.
- Aanbetaling
- Komt niet terug
- Binnen 2 weken
- 100% van het totaal
- Annulering geldig
- Na onze bevestiging
Niemand boekt tenten met het idee dat de bruiloft niet doorgaat, maar het is goed om vooraf te weten wat annuleren kost. Hieronder staan de kosten per moment met een rekenvoorbeeld, en wat je kunt doen om het risico kleiner te maken. Alles komt uit onze algemene voorwaarden.
Wat kost annuleren, per moment?
Hoe dichter bij de datum je annuleert, hoe meer je betaalt: van de aanbetaling van 25% tot 100% van de totale waarde binnen 2 weken. De percentages gaan over de totale waarde van jullie reservering.
| Wanneer je annuleert | Wat je betaalt | Bij 10 tenten Slaapklaar |
|---|---|---|
| Meer dan 2 maanden vooraf | De aanbetaling (25%) | € 737,50 |
| Binnen 2 maanden vooraf | 50% van de totale waarde | € 1.475 |
| Binnen 1 maand vooraf | 60% van de totale waarde | € 1.770 |
| Binnen 3 weken vooraf | 75% van de totale waarde | € 2.212,50 |
| Binnen 2 weken vooraf | 100% van de totale waarde | € 2.950 |
Wat de tenten en de inrichting kosten, lees je bij wat een belltent huren kost.
De aanbetaling komt nooit terug
De aanbetaling van 25% krijg je bij annuleren niet terug, ook niet als je ruim van tevoren annuleert. Met die aanbetaling en de getekende offerte maak je de boeking definitief: vanaf dan staan de datum en de tenten voor jullie vast.
Twijfel je nog, neem dan eerst een optie. Die zet de datum 2 weken in potlood zonder aanbetaling, en vervalt vanzelf als jullie niet verder willen. Hoe dat werkt, lees je bij hoe ver van tevoren je belltenten reserveert.
Wanneer telt een annulering?
Een annulering geldt pas als wij die schriftelijk hebben bevestigd. Bel of app je ons om te annuleren, dan is het pas rond als je onze bevestiging op schrift hebt.
Wacht bij twijfel niet te lang: de kosten lopen op naarmate de datum dichterbij komt, en binnen 2 weken voor de datum betaal je alles.
Minder tenten nemen kan niet na de aanbetaling
Na de getekende offerte en de aanbetaling kun je niet minder tenten afnemen dan op de offerte staat: dat aantal is het minimum. Een deel van de tenten annuleren gaat dus niet; tenten bijboeken kan wel, zolang er op jullie datum nog tenten vrij zijn.
Teken daarom voor het aantal gasten waarvan je zeker weet dat ze blijven slapen. Hoe je dat aantal bepaalt, lees je bij hoeveel belltenten heb je nodig.
Wat gebeurt er bij storm of extreem weer?
Bij storm overleggen we vooraf met jullie en de locatie over een veilige opstelling. Bij extreem weer kunnen wij besluiten de tenten niet op te bouwen of eerder af te breken; dat doen we alleen voor de veiligheid van gasten en materiaal.
Volgens de voorwaarden regelen of betalen we in dat geval geen andere slaapplek. Bedenk daarom samen met jullie locatie een plan B voor de nacht, en stel je vragen over zo'n besluit voordat je de offerte tekent.
Bij regen blijft het droog in de tent: die is van dik, waterdicht canvas. Zeggen jullie zelf af vanwege een weersverwachting, dan gelden de gewone annuleringskosten uit de tabel. Meer over slapen in een tent bij slecht weer staat bij een belltent bij regen en kou.
Waarom we een annuleringsverzekering aanraden
We raden een annuleringsverzekering aan, omdat de annuleringskosten ook gelden als jullie door overmacht (iets waar je zelf niets aan kunt doen) moeten annuleren.
Vraag bij je verzekeraar of zo'n verzekering ook de huur van tenten voor jullie bruiloft dekt, en bij welke redenen hij uitkeert. Dat verschilt per verzekering, dus lees de voorwaarden goed voordat je hem afsluit.
Wat gebeurt er met de borg?
De borg staat los van de annuleringskosten: het is een bedrag van € 75 per tent, voor het geval er iets beschadigd raakt aan wat je huurt. Je betaalt hem met de eindfactuur, 14 dagen voor de datum, en krijgt hem binnen ongeveer 14 werkdagen na afloop terug als er niets beschadigd is.
Zo doen we het bij Honeybell
We hopen dat jullie dit nooit nodig hebben. De kosten van annuleren liggen vooraf vast in onze algemene voorwaarden, zodat jullie weten waar je aan toe bent voordat je tekent. Twijfel je ergens over, mail dan naar hello@honeybell.nl of bel +31 6 57 75 71 57. Wat de tenten kosten, zie je meteen in de offerteaanvraag.
Veelgestelde vragen
- Tot wanneer kost annuleren alleen de aanbetaling?
- Tot 2 maanden voor de datum. Annuleer je vóór dat moment, dan ben je alleen de aanbetaling van 25% kwijt. Rekenvoorbeeld: bij 5 tenten Slaapklaar, samen € 1.475 voor de tenten, is de aanbetaling € 368,75. In het echt telt de totale waarde van jullie reservering.
- Wat kost annuleren een maand voor de bruiloft?
- Binnen 1 maand voor de datum betaal je 60% van de totale waarde, en binnen 3 weken 75%. Rekenvoorbeeld: bij 10 tenten Helemaal af, samen € 4.125 voor de tenten, is dat binnen 1 maand € 2.475 en binnen 3 weken € 3.093,75.
- Tellen bedden en styling mee in de annuleringskosten?
- Ja. De percentages gaan over de totale waarde van jullie reservering, dus ook over bedden, linnen en het stylingpakket. Kies je Helemaal af in plaats van Slaapklaar, dan is de waarde per tent € 412,50 in plaats van € 295, en gaan de kosten van annuleren daarin mee.
- Wat als we binnen 2 weken voor de datum annuleren?
- Dan betaal je 100% van de totale waarde: de hele reservering. De eindfactuur, met de borg, had je dan normaal gesproken al betaald, want die moet 14 dagen voor de datum binnen zijn. Vraag in je annulering naar de borg, want die is er voor schade aan wat je huurt.
- Wat als de gemeente of de eigenaar geen toestemming geeft?
- Toestemming van de eigenaar van het terrein of de gemeente regelen jullie zelf, als die nodig is. Krijg je die niet, dan is dat volgens de voorwaarden jullie risico, en gelden bij annuleren de gewone kosten. Regel de toestemming daarom voordat je definitief boekt; meer staat bij een vergunning voor tenten op je bruiloft.
- Is een annuleringsverzekering verplicht?
- Nee, het is een advies in onze algemene voorwaarden. Of jullie er een afsluiten, en bij welke verzekeraar, kiezen jullie zelf. Doe je het niet, dan betaal je de kosten van een annulering zelf.
- Kunnen we de datum verzetten in plaats van annuleren?
- In onze voorwaarden staat alleen een regeling voor annuleren, niet voor het verzetten van een datum. Willen jullie liever een andere datum, vraag dan eerst of er op die datum nog tenten vrij zijn, voordat je annuleert. Zo weten jullie waar je aan toe bent.
- Hoe geven we een annulering door?
- Mail naar hello@honeybell.nl met jullie namen, de datum en de locatie, of bel of app +31 6 57 75 71 57. Wacht daarna op onze schriftelijke bevestiging en bewaar die, want pas dan geldt de annulering.